Garantija ir grąžinimas

Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis 2014 m. liepos 22 d. Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 738 “Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo”.

Tinkamos kokybės prekės keičiamos ir grąžinamos Civilinio kodekso 6.362 straipsnyje nustatytais atvejais ir sąlygomis. Grąžinama prekė privalo būti pilnai sukomplektuota. Už pilną prekės sukomplektavimą ir supakavimą atsakote Jūs. Jeigu prekė nėra pilnai sukomplektuota ir tinkamai supakuota, mes ar mūsų atstovas nepriima jos grąžinimui. Prekė turi būti grąžinama toje pakuotėje, kurioje ji buvo pristatyta. Pakuotė turi būti nesugadinta, švari, tinkamai paruošta. Netinkamos kokybės prekės į tinkamos kokybės prekes keičiamos ir prekės grąžinamos Civilinio kodekso 6.363 ir 6.364 straipsniuose nustatytais atvejais ir sąlygomis. Kai grąžinama nekokybiška prekė, mes įsipareigojame ją priimti ir pakeisti analogiška preke. Jei neturime analogiškos prekės, grąžinsime Jums už prekę sumokėtus pinigus.

Grąžinant prekes, pristatymo mokestis neįskaičiuojamas. Pirkėjai, norintys grąžinti įsigytą defektuotą produktą, turi susisiekti el. elektroniniu paštu pagalba@grindubaze.lt, atsiųsdami užpildytą grąžinimo formą (PDF formatas; WORD formatas) ir pridėję prekės nuotrauką.

Prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo įsigijimo dienos. Mielai atsakysime į visus jūsų klausimus el. Paštu sales@grindubaze.lt arba telefonu +37066428378